Recepcionista - Rio das Ostras

Atividades:

• Prestar informações e orientações aos pacientes sobre consultas, exames, procedimentos e dúvidas em geral.
• Receber e direcionar pacientes e visitantes aos setores adequados.
• Atender ligações telefônicas.
• Preencher o prontuário eletrônico, incluindo o correto cadastro do paciente.
• Realizar cadastro em sistemas de convênios, liberar senhas, guias e autorizações.
• Garantir o preenchimento correto da ficha do paciente com informações para análise clínica.
• Verificar documentação e conferência com agendamento no sistema.
• Instruir os pacientes sobre os exames que serão realizados.
• Agendar retornos médicos conforme a disponibilidade nas agendas.
• Controlar e organizar os horários e agendas de atendimento médico.
• Realizar atividades administrativas básicas.
• Registrar e controlar a entrada e saída de pessoas, contribuindo para a segurança do ambiente.
• Manter a organização, limpeza e ordem do ambiente de recepção.
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura cordial, ética e profissional em todas as interações.
• Colaborar com a equipe em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e à organização do espaço.
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimoramento profissional na área de atendimento.

Pré-requisitos:

• Experiência prévia na função ou funções correlatas;
• Conhecimento em convênios - Diferencial;
• Comunicação clara, postura acolhedora;
• Dinamismo e organização.

Horário de Trabalho:

• Seg a Sex - 08h às 18h